ДОКУМЕНТЫ / РЕДАКЦИЯ ОТ 6 ОКТЯБРЯ 2026
Политика обработки персональных данных
1. Оператор и область применения
Оператор персональных данных — Образцова Олеся Викторовна, физическое лицо. Контакт для обращений по вопросам обработки данных: 24221502@mail.ru. Политика применяется к данным, которые посетитель сообщает при записи на консультацию на сайте obraztsovacoach.ru и его технической версии.
2. Цели и состав данных
Данные используются для рассмотрения заявки, обратной связи, обсуждения запроса и согласования встречи. В форме запрашиваются имя, фамилия, номер телефона и описание запроса. Также фиксируются выбранный формат, номер заявки, время её создания, факт и версия согласия, а при доставке — идентификатор сообщения Telegram. Не включайте в запрос сведения о здоровье, документы, платёжные данные и персональные данные других людей.
3. Основание обработки
Основание обработки заявки — отдельное добровольное согласие посетителя. Оно даётся установкой незаполненного заранее флажка и отправкой формы. Согласие не является согласием на рекламную рассылку, распространение данных или заключение договора на платные услуги. Без согласия форма не принимает заявку; информацию об услугах можно читать без передачи данных.
4. Порядок обработки и доступ
Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, использование для обратной связи, уточнение, предоставление доступа уполномоченным лицам, блокирование и удаление. Форма передаёт заявку на сервер сайта. При подключённой интеграции сведения из заявки направляются через Telegram-бота в закрытый чат, доступный оператору и уполномоченным лицам, обрабатывающим обращения. Открытая публикация заявок не производится. Токен бота и база заявок недоступны из публичной части сайта.
5. Срок хранения
Запись заявки на сервере хранится не более 30 дней с момента её создания и затем удаляется автоматической очисткой. Если обращение переводится в договорные отношения, дальнейшая обработка необходимой информации определяется отдельными условиями и применимыми требованиями закона. Оператор прекращает обработку и удаляет сведения в подконтрольных ему каналах после достижения цели либо отзыва согласия, если иное основание обработки отсутствует.
6. Telegram и технические данные
При передаче заявки через Telegram обработка данных сервисом регулируется также его собственными условиями. Использование Telegram может включать обработку за пределами Российской Федерации; до включения интеграции оператору необходимо определить фактические условия размещения, передачи и необходимые уведомления. Оператор не вправе считать это согласие заменой обязательных процедур, предусмотренных законом. В приложении сайта отсутствуют рекламные счётчики и аналитические cookie. IP-адрес временно используется для ограничения частоты обращений к форме, в течение не более 10 минут. Инфраструктура хостинга может обрабатывать технические журналы для защиты и работы сервера.
7. Права посетителя
Вы можете запросить сведения об обработке своих данных, их уточнение, блокирование или удаление, а также отозвать согласие. Направьте письмо на 24221502@mail.ru с темой «Персональные данные» и контактами, указанными в заявке, чтобы оператор смог найти обращение. Не прикладывайте копию паспорта без отдельной необходимости. Ответ и необходимые действия выполняются в сроки, установленные законодательством. Вы также вправе обратиться в Роскомнадзор или суд.
8. Защита и изменения политики
Для формы предусмотрены защищённое соединение HTTPS, серверная проверка данных, ограничение частоты запросов и контроль доступа к настройкам и базе. При недоступности защищённой передачи или неподключённом боте форма не сообщает об успешной отправке. Актуальная версия политики публикуется на этой странице. Существенное изменение цели или состава обработки требует соответствующего правового основания, а не только обновления текста.